优化客户服务 丹纳赫中国生命科学平台正式上线“丹家智选商城”

上海2024年3月21日 /美通社/ -- 3月18日，丹纳赫中国生命科学平台重磅上线“丹家智选商城”（shop.danaherlifesciences.com.cn）。这是丹纳赫中国生命科学平台首次“触电”，尝试平台性质的电商业务。在数字化浪潮蓬勃发展的大趋势下，该线上商城的推出对于丹纳赫中国生命科学平台和丹纳赫中国而言都具有里程碑式的意义。

丹纳赫中国生命科学平台作为丹纳赫中国主要业务板块之一，基于中国客户的实际需求场景，提供全方位的精准医学和生物制药整体化解决方案。为了更好地服务客户，丹纳赫中国生命科学平台充分借鉴了丹纳赫旗下公司的小贝商城和iPall电子商城的成功经验，以期通过“线上直营”的电商方式补足现有线下销售渠道的短板。

进入“丹家智选商城”，“品牌专区”汇聚了丹纳赫生命科学旗下IDT、贝克曼库尔特生命科学、美谷分子仪器、SCIEX、艾杰尔-飞诺美、徕卡显微系统、颇尔等多家生命科学行业和工业领域全球知名品牌。点击每个品牌后，会跳转到该品牌的直营产品区，让用户的产品搜索更加省时省力。

“丹家智选商城”还开设有“产品种类”专区、“热销产品”专区、“丹纳赫生命科学应用解决方案”专区，三个专区彼此独立，让用户拥有瞬间响应、一键直达、操作便捷的产品信息获取体验。

“丹纳赫生命科学云实验室”则为用户搭建了“云参观”大分子药物研发实验室、合成生物学实验室、基因和细胞治疗药物研发实验室和转化医学研究实验室的通道，让用户能够更加直观地了解实验室的专业化场景和关键的实验仪器配置。

“丹家智选商城”还配备了专业的在线客服，可为用户提供高效的咨询服务。

“丹家智选商城”的正式上线，是丹纳赫中国生命科学平台在销售渠道上的新探索，品牌直营的模式确保了商品来源和品质，将提升客户对于耗材、试剂乃至仪器等实验器材的采购体验和效率。丹纳赫中国生命科学平台的一站式解决方案能力再次提升，平台的品牌价值进一步强化。这种探索也是对现下中国数字化转型的积极响应和拥抱，构建数字化的供应链生态圈，为产业链各个环节的降本增效创造更多可能。

未来，丹纳赫中国生命科学平台将继续顺应本土市场需求，为本土用户带来更优质、及时、全面、多元的服务，助力中国生命科学产业的升级和创新。